Livraison

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Nous livrons du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Les délais habituels de livraison au Canada varient généralement entre 2 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement, lorsque la marchandise est en inventaire et non personnalisée, à moins d'une indication différente dans la description du produit.

À noter que le service de livraison pour 1 agenda ou 2, est souvent plus long que pour une commande de 3 et plus. Dans ce cas, le délai peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables dans les temps les plus achalandés (ex. : Noël), ou même plus quelques fois.

Pour les produits personnalisés (avec votre logo), veuillez vous référer à la fiche produit de la boutique pour les détails ou téléphonez-nous au 514-566-3426. Vous pouvez aussi vous diriger vers la page Quand commander? car, habituellement, les moments de livraison y sont inscrits.

Le client est tenu responsable de fournir et/ou de vérifier si les coordonnées de livraison sont conformes ou à jour. Votre adresse de facturation peut être différente de votre adresse de livraison. L'adresse de facturation doit correspondre à l'adresse de la carte de crédit que vous utiliserez pour compléter vos achats. Et l'adresse de livraison est celle où vous voulez que votre commande soit expédiée. Une seule adresse de livraison est acceptée par commande. Diamodesign ne peut être tenu responsable d’un colis expédié à une adresse erronée. Si l’acheteur est absent à l’adresse de destination, lors de la livraison de son colis, ce dernier devra suivre les indications du fournisseur de transport employé par Diamodesign afin de récupérer sa commande. Advenant que la commande doit être retournée chez Diamodesign suite à la non récupération du colis par l’acheteur auprès du fournisseur de transport, l’acheteur sera facturé pour les coûts de livraison du retour de cette commande ainsi que pour les frais reliés à la réexpédition du colis chez l’acheteur, veuillez vous référer à toutes les autres clauses décrites et disponibles au moment de commander (à la fin du processus).

Les frais d'expédition sont taxables et comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux ou plusieurs commandes. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

À priori, il est à noter que les frais de livraison proposés au moment de l'achat en ligne sont le résultat automatique offert par une tierce compagnie. Cependant, Diamodesign a mis en place des tarifs de livraison SPÉCIAUX juste pour vous. Ce n'est pas qu'un tarif de livraison apparaît dans vos choix, qu'il s'adresse automatique à votre situation d'achat. Ces tarifs SPÉCIAUX doivent être lus pour vérification avant d'être choisi. Si un tarif SPÉCIAL est choisi par erreur et qu'il ne convient pas à votre lieu de livraison, nous devrons annuler la commande et vous serez contraint de recommencer le processus d'achat. Advenant le cas où le tarif de livraison est onéreux en comparaison à d'autres expériences d'achat que vous avez vécu, veuillez communiquer avec nous au 514-566-3426 et nous travaillerons à rechercher une meilleure avenue pour votre situation d'achat.